【挑战高考】2022高中政治难点突破+典型例题错误分析专题14商品服务市场新人教版【2022高考预测】本部分内容在高考中侧重于考查市场交易的基本原则、我国居民消费水平的提高、生产与消费的关系、树立正确的消费观和依法保护消费者的合法权益等主干知识，而商品服务市场的内容及特点、家庭消费的内容等考点也有所涉及，但所占比重较小。市场交易原则多以选择题形式出现。预测2022年高考，会针对当前重大社会问题，考查学生获取和解读材料有效信息、调动和运用知识的能力，特别是结合城乡居民消费水平的状况考查影响消费水平提高的因素；结合扩大内需、开拓市场考查生产与消费的关系；针对目前存在的侵犯消费者权益事件考查保护消费者合法权益。发展社会主义市场经济，必须建立统一、规范、有序的市场体系，而商品服务市场作为基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提。消费是生产的目的和动力。当前，我国正大力整顿和规范市场经济秩序，坚持扩大内需的方针，拉动经济增长。因此我们需要关注以下的知识：(1)运用市场交易原则、消费者合法权益等知识，分析整顿市场秩序，重建诚实守信的社会规范；(2)用生产和消费的关系说明扩大内需中的新的增长点：节日长假旅游热、教育消费、贷款消费等；(3)结合本单元的知识，分析精神消费升温、消费品市场的广告效应、绿色消费等热点问题。【难点突破】难点一 消费品市场与生产资料市场、服务市场的区别例1、最近两年，出现了专业网络“试用”平台，如“试用网”“试客网”“试客联盟”等。在购物之前，先通过这些网站免费索取商家的试用品，经过试用后才购买的网民，被称为“试客”。这一现象的出现说明( )A．家庭消费是从低级向高级递进发展的B．消费是生产的目的和动力C．在消费品市场上，消费者易受广告宣传促销活动的影响D．信息产业对传统产业的渗透，可以催生新的经营方式-16-\n【变式】据不完全统计，目前全国80%的品牌为了争夺市场，纷纷挑起明星大旗，体育明星、影星、歌星纷纷代言，电视广告出现了“群英会”。企业之所以借用明星做广告，是因为( )A．消费者缺乏专门的商品知识B．消费者容易受广告宣传促销活动的影响C．明星是代言产品领域的专业人士D．广告促销是企业发展的根本途径难点二 财政政策与货币政策的区别与联系例2、在回答网友关于社会诚信的问题时，温家宝说，诚信和道德是现代社会应该解决的紧迫问题。每个企业家和社会的每个成员都应该热爱人民、热爱国家，要有同情心，己所不欲，勿施于人。从经济学的角度看，强调诚信是因为( )①市场经济具有法制性的特征 ②诚信是对经营者职业道德的要求 ③信誉和形象是企业的无形资产 ④诚实信用是市场交易的基本精神A．①②③B．②③④C．①③④D．①②④【变式】近年来，温州市委、市政府高度重视打造“信用温州”，积极推进社会信用体系建设，努力创造良好的社会信用环境，采取了多种有效措施，明显提高了企业诚信意识，使温州企业信用状况得到大幅改善，一个讲信用、重品牌的市场氛围已基本形成。温州市委、市政府“推进社会信用体系建设”是因为( )①社会信用环境完全依靠政府来建设 ②市场需要并呼唤诚实信用 ③诚信是现代市场交易活动的基本精神 ④政府职能转变，不再干预一切市场经济活动A．①②B．②③C．③④D．①④-16-\n【特别提醒】(1)市场交易中的平等原则和公平原则从不同方面规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。平等强调的是市场主体的地位和人格尊严的平等、交易机会的均等，这是公平交易的前提和基础；公平则是强调交易的内容公平，即通常说的买卖公平，包括交易商品的计量准确、质量保证、价格公道等方面的内容，这是平等原则的体现和保证。(2)市场交易原则和价值规律的关系：从根本上说，市场交易原则是由价值规律决定的。难点三从市场经济的一般特征和市场交易的原则综合命题考查。例3．材料一：随着我国市场经济的发展，社会信用体系建设引起党和国家的重视。在国家机构改革中，经有关部门批准，中国人民银行设立了诚信管理局，管理信贷诚信工作，推动建立社会信用体系。北京市政府有关部门制定了《北京市企业信用信息系统实施方案》，北京市工商局建立了“北京市企业信用信息系统”，为市政府各部门监督管理企业行为和社会各界查询企业信用信息提供服务。同时，社会上出现了一批征集有关信用信息的中介机构。
材料二：中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》，将“诚信”作为公民应遵守的基本道德规范，并大力开展“共铸诚信”活动。不久前，中共北京市委宣传部联合有关部门开展征集和推广《北京新童谣》的活动，不少反映“诚信”内容的童谣在儿童中传唱，受到家长和社会的好评。材料三：党的十六大报告要求：“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用系”。材料三：党的十六后三中全会决定指出：“建立健全社会信用体系，形成以道德为支撑，产权为基础，法律为保障的社会信用制度，是建设现代化市场体系的必要条件，也是规范市场秩序的治本之策。”(1)运用所学市场经济一般特征和市场交易原则的有关知识，说明必须加强社会信用体系的建设。(2)运用意识具有能动作用的道理，说明加强“诚信”教育对未成年人成长的重要意义。(3)结合材料三，运用全面加强和改进党的建设的相关知识，说明建立健全社会信用体系的重要性。【解析】该题是学科内综合能力题，围绕诚实信用原则的重要性考查了经济、政治、哲学等方面的知识，应依据题目要求，结合材料进行全面分析。-16-\n【变式】有一种观点认为：现代市场经济是信用经济，诚实信用是现代市场交易活动的基本精神，因此，只要生产经营者坚持诚实信用的交易原则，就能够保证市场交易活动健康、正常、有序地运行。请对此加以评析。【易错点点睛】易错点1从商品服务市场的内容币口特征的角度进行命题考查。1．随着手机“短信”的广泛使用，短信市场迅速发展，短信市场属于A.消费品市场B．生产资料市场C．技术市场D．服务市场-16-\n2．服务市场之所以不同于消费品市场和生产资料市场是由于A.前者不提供商品，后者交易的都是商品B．前者为第三产业服务，后者为第一、第二产业服务C．前者是无形的交易场所，后者是具体的买卖地方D．前者交易的是劳务，后者提供的是有形的商品【特别提醒】该专题应重点把握服务市场的特点，要能够准确判断各类市场服务对象，正确区别不同市场的特点，并能运用其分析判断社会经济现象。【变式探究】列宁说：“哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。”据此回答1—3题。1列宁这段话A.指明了社会分工是商品产生的前提和基础B．指出了只要存在着社会分工就必须存在商品生产C．表明了社会分工、商品生产与市场有着本质区别D．表明了社会分工、商品生产与市场有着密切联系2上述材料中，列宁所讲的“市场”是指-16-\nA.金融市场B．信息市场C．商品服务市场D．消费品市场3《市场报》发表有关专家的看法，从市场的发展趋势和观众的文化需求分析，目前国内杂技演出市场仍有着巨大的市场潜力。文化市场属于A.生产资料市场B．消费资料市场C．服务市场D．有形的商品市场易错点2对市场交易原则的作用及其内容进行命题考查。1．随着移动电话的普及，一些不法之徒利用移动电话进行欺诈，给消费者造成了财产损失，明显地违背了市场经济的A.效率原则B．诚信原则C．平等原则D．自愿原则2．销售者在由市场形成的商品服务价格中，平等竞争，优胜劣汰；购买者机会均等地从市场上选购商品和服务；购买者和销售者机会均等地进出市场，等价交换。销售者与销售者之间，销售与购买者之间，购买者与购买者之间，是一种平等竞争、平等交换的关系。由此可见A.买卖双方的利益是一致的B．平等是市场经济发展的动力C．平等是买卖双方思想觉悟高的根本原因D．平等是市场交易的一条重要原则【错误答案】B-16-\n3.沿海开放城市近20年来经济发展成绩卓著。但近几年来，由于一些企业走私造假，偷税骗税严重，导致该地区经济秩序混乱，地方信誉急剧下降，近千家企业外迁。对此，当地政府提出“重建信誉，重塑形象”，着手改进政府工作，规范市场经济秩序，开始重新赢得社会信任。(1)试论“诚实守信”对发展市场经济的重要作用。(2)如何理解政府在规范市场经济秩序中的作用?(3)在发展地方经济的过程中，上述事例对我们正确认识整体与局部的关系有何启示?【特别提醒】-16-\n弄清市场交易原则的基本内容及其相互关系中解答这气类型题目的基本前提。其中各个原则的基本特征及其诚信原则对经济发展的重要作用是高考的重要专题，我们应准确把握这一重要知识点，并善于运用知识点分析社会经济现象。【变式探究】当前一些餐饮娱乐场所及其他服务行业“禁止自带酒水”“最低消费”等限制性条款引起的消费纠纷，已经成为消费者投诉的热点。回答1—2题。1商家“禁止自带酒水”“最低消费”的做法①是一种搭售行为，违背了市场经济的公平性②说明企业有自主经营权，企业可以自主规定③妨碍了消费者的正常消费行为，不利于市场竞争④反映了市场的发展还不完善、不规范A．①②③B．①③④C.①③D．①②③④答案：B2上述商家的做法侵犯了A.消费者获得消费知识方面的权利B．消费者人身和财产安全不受损害的权利C．消费者依法获得赔偿的权利D．消费者自主选择商品或服务方式的权利答案：D自中国消费者协会陆续对29大项“霸王条款”进行了公开点评。在制人物评选中，中国消费者协会以“点评‘霸王条款”，成为唯一当选的集体。回答3—4题。3中国消费者协会点评“霸王条款”表明A.消协是维护消费者合法权益的社会团体B．消协是维护消费者合法权益的国家机关C．消协是维护消费者合法权益的法律部门D.消协是维护消费者合法权益的行政机构答案：A4消除“霸王条款”的根本途径是A.企业经营者要转变观念B．消费者要提高维权意识C．完善立法和加强政府的监督和管理D．社会各界的广泛参与-16-\n答案：C5日公布的中国首届“霸王条款”认知度调查结果显示，在58275份问卷中，有超过97％的人遇到过“霸王条款”，81％的人认为“霸王条款”产生的原因是行业垄断，遭遇“霸王条款”之后，超过半数的人“能忍则忍”，仅有22％的人试图“寻求法律途径”解决。结合材料并联系实际，谈谈你对“霸王条款”的认识。【2022高考突破】中国消费者协会公布，近年来，消费者对商品房广告的投诉不断上升。突出表现为三个方面：第一是在语言表述和图标上缩短房产项目与市中心的实际距离；第二以“低起价”做诱饵；第三配套设施宣传严重失实，实际上有的所需资金尚未落实，有的规划根本未获批准。据此回答1—3题。1房地产商这种做法显然违反了市场交易中的原则是①消费者的知情权②自愿③诚实守信④公平A.久①③④B．②③④C．③④D．①②2房地产商这样做，直接侵害了消费者的A.久安全权B．平等权C．自主选择权D．公平交易权-16-\n3中国消费者协会公布这一调查结果表明A.必须整顿规范市场经济秩序，反对不正当竞争B．消费者协会是维护消费者合法权益的国家机关C．在市场经济中，市场的调节具有盲目性、滞后性D．消协运用行政手段对此行为曝光，目的在于保护消费者的合法权益W市企业间在业务往来中拖欠货款的现象严重，交易行为已倒退到“一手交钱、一乎交货”的状态，所需现金剧增。多数企业只得向银行借贷，为此，一年要支付利息50多亿元。如果企业间有良好的信誉，采用签发商业承兑票形式，完全可以节省这笔资金。市政协会上，“W市建成诚信之都”的提案成为焦点议题。根据有关知识回答4—5题。4上述材料中，W市企业因缺乏互信而不得不支付50多亿元利息的事实说明，A.讲信用是提高企业市场竞争力的根本B．信用是企业的重要资产C.不讲信用是违法行为D．诚实信用是社会主义精神文明的重要内容5该市政协“把w市建成诚信之都”的提案说明A.组织和领导社会主义精神文明建设是国家机构的重要职能B．“以德治国”离不开“依法治国”C．参政议政是政协的重要职能D．民主党派与共产党是通力合作的亲密友党-16-\n近两年来，党中央、国务院要求各地“把规范和整顿市场经济秩序作为一项重要任务”着力抓好。根据相关政治、经济知识，回答6-7题。6制假售假、地区封锁、行业垄断、骗取出口退税等扰乱社会主义市场经济秩序的行为，其最大危害在于A.造成投资环境恶化B．严重影响国民经济健康运行C.使市场诚信水平下降D.使我国产品国际竞争力下降7要建立和完善全国统一、规范有序的市场体系，必须打破地区封锁和行业垄断。地区封锁、行业垄断主要违背了市场活动中所必须遵循的①自愿原则②平等竞争原则③诚实信用原则④明码实价交易原则A.①②B．③④C．①③D．⑨③《人民日报》载文指出，生产要通过服务业才能与消费联结，我国服务业占国民经济的比重仅1／3，远低于世界平均水平，这必然影响消费的增长。服务业比重低和消费率低互为因果，国内存在垄断的部门、供不应求的部门、价格明显高出国际市场的部门、服务质量远不能满足需求的部门，大多集中于服务业，制约了最终消费，服务业信用度差也抑制了部分消费需求。据此回答8—11题。8上述材料表明，服务业A.是生产有形产品的部门B．与消费的关系非常密切C．其比重能反映一国经济实力-16-\nD．应成为国民经济的主导9供不应求能制约最终消费，这是因为A.它能提高消费品价值量B．它能增加消费品生产成本C．它会降低消费品质量D．它会引起消费晶价格升高10服务业信用度差抑制了消费需求，主要是因为A.它违背了商品经济的基本规律B．它不利于加强国家宏观调控C．它会损害消费者的合法权益D．它会破坏企业现象11服务市场之所以不同于消费晶市场和生产资料市场，是由于A.前者交易不提供商品，后者交易提供的都是商品B．前者为社会生产和生活服务，后者为第一、第二产业服务C．前者是无形的交易场所，后者是具体的买卖地方D．前者交易的是劳务，后者提供的是有形的商品据《经济日报》报道，在当前市场交易环境下，企业与企业家缺乏信用，缺乏职业道德是造成当前市场经济秩序混乱的一个极其重要的深层次原因。据此回答12—13题。12上述分析告诉我们，要维护正常的市场经济秩序就必须从________抓起。A.激励竞争B．诚实信用C．保护消费者利益D．市场的统一性-16-\n13良好的职业道德A.是国有企业员工应有的基本素质B．是任何企业员工都应遵守的C．是私营企业经营者应具有的素质D．是任何消费者都应遵守的据报道，河南省有位退休工人买了一双皮鞋，穿后出了点小毛病，他试着给这家企业写封信，并寄上皮鞋。不料对方立即把鞋修好寄回，还赠送一双新皮鞋并附言道歉。老人感动地说：“就凭你们这份热情，我这晚年就穿你们的鞋了。”老人还介绍一个客户跨省前来买鞋。目前这家企业产销两旺，已成为省内有名的大企业。据此回答14—15题。14河南这位退休工人向企业写信的行为属于A.斤斤计较，不顾全大局的行为B．维护自身合法权益的行为C．遵守诚实信用原则D．打击假冒伪劣商品的行为15该皮鞋企业正确对待这位退休工人的行为表明A．明码标价是市场交易的起码要求B．诚实信用是市场交易活动的基本精神C．平等是市场经济的一般特征D．诚实信用必然带来高效益-16-\n劣商品、欺骗消费者的行为屡见不鲜。据此回答16～17题。16上述材料要求人们A.在发展市场经济时必须遵守市场交易原则B．以思想观念转变劳动市场秩序的建立C．把经济发展与市场意识完全一致起来D．意识到消费者受骗是由于缺乏商品知识17发展商品服务市场必须坚持“自愿、平等、公平、诚实信用”的交易原则，这是①遵循市场运行规律的必然要求②加强社会主义精神文明建设的题中之意③市场交易健康、正常、有序运行的重要条件④商品服务市场的特点A.①②③B．②③④C.①②D．③④18在下列的行业和部门中，属于消费可靠棵品市场的是①超市②农贸市场③信息咨询中心④食品加工厂⑤科技服务公司⑥电器维修部⑦律师事务所⑧医院⑨石榴园大药房⑩新华书店A．①②⑨⑩B．③④⑤⑥C．①②④⑧⑨⑩D．③④⑤⑥⑦⑧19消费品市场的特点有
①提供的是最终产品，品种繁多；规格齐全②生产和消费在时空上通常是一致的③产品专用性强，技术服务要求高④购买者易受广告宣传促销活动的影响A.①②B．①③C．①④D.②③-16-\n20材料一：我国经济和社会都取得了很大进步，但是，市场经济秩序的混乱也令人触目惊心：制售假冒伪劣产品、偷税、骗税、走私、商业欺诈、财务失真、文化市场混乱……这些破坏市场经济秩序的行为给国家、企业经营者和消费者都带来了巨大的损失。材料二：15日，全国整顿和规范市场经济秩序工作会议在京召开。国务院总理温家宝在会议上强调，建立规范的社会主义市场经济新秩序，是贯穿于建立和完善社会主义市场经济体制全过程的一项重大任务。会议提出，今后五年整顿和规范市场经济秩序的工作目标是，相关的法律法规制度基本建立和完善，执法水平和依法行政水平显著提高，社会信用体系的框架和运行机制初步建立，市场经济秩序总体上有根本好转。阅读材料后回答下列问题：(1)市场经济秩序混乱的种种表现违反了市场交易的哪些原则?谈谈坚持这些交易原则的重要性。(2)在整顿和规范市场经济秩序中，作为国家、企业经营者和消费者，各应怎么做?21商务部发布的主要商品供求排队分析报告显示：下半年我国600种主要商品中，供求基本平衡的有154种，占25．7％，比上半年增加2．7个百发点；供过于求的有446种，占74、3％，比上半年减少了2．7个百分点，没有供不应求的商品。结合消费品市场的特点，谈谈在目前这种市场情形下，我国企业应在哪些方面进行努力?-16-\n(2)消费品市场的购买者容易受广告促销活动、品牌知名度、售后服务等因素的影响，消费品经营者应注意加强广告宣传，完善售后服务，不断提高产品的质量，以提高企业的信誉和形象，这样才能够提高我国产品的国际竞争力，增加市场占有率。-16-
