《买东西的学问》第二课时教学设计课题买东西的学问单元第二单元学科道德与法治年级四年级学习目标1.知识目标:了解什么是不文明的购物行为，学习消费者维权的方法。2.能力目标:学会区分文明与不文明购物行为，找到维护权益的途径3.情感态度价值观目标:培养良好的购物习惯，树立维权意识，做文明的消费者。重点培养良好的购物习惯。难点学会维护自己的合法权益。教学环节教师活动设计意图导入新课观看视频《网购面包过期，消费者如何维权》提问：你有过类似的购物经历吗？导入新课讲授新课探究一：购物讲文明1、看一看，说一说雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?不文明购物行为：买水果时，用手乱捏；试用多个商品不放回原位；随意拆开包装；随意试吃；购物篮当垃圾篮等等。（2）购买的原因：有保质期、商家、生产日期、详细的营养成分、配料等具体信息。2、小分享：当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎样呢？你会说些什么呢？3、做一个文明的顾客文明顾客的语言；文明顾客的行为4、总结：我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。探究二：维权意识不能少1、雯雯的伤心事思考：她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?2、小辩论做法一：算啦算啦，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。做法二：你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去！不文明行为的例子，引导学生从生活出发，说出更多不文明行为，形成正确的购物意识，做一名文明消费者。从雯雯的例子，思考如何维护自身权益。引出下文相关维权知识。2
讲授新课3、总结：维权小贴士消费者享有人身，财产不必侵害的权利、商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购天、使用商品成者接受服务受到人身财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货，你补损失，售礼道歉等。4、雯雯的购物心得5、动动小脑筋根据雯雯的购物经历，你能总结一些购物维权的方法吗？(1)买商品时要有自我保护意识，比如要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪合法权益等。(2)购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或者工商管理部门投诉。6、知识窗经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条消费者协会投诉电话:12315实战演练，指导学生思考维权方法，进一步巩固维权知识。课堂小结生活处处有购物，我们要做一个文明的消费者，了解消费者权益，掌握维权的途径和方法。板书4.2买东西的学问1、学会文明购物2、维权的途径与方法2
