第四课掌握交往艺术提高交往能力文明交往礼为先第1课时文明交往礼为先【学习目标】1、理解礼貌是文明交往的前提。2、知道交往的艺术礼仪。3、学会在交往中平等、尊重、宽容、文明、礼貌、与人为善。【学法指导】1、课前自我总结反思自己的交往情况，在文明礼仪方面的得与失，有什么困惑，以提高听课的针对性。2、多媒体学习法。协助老师将本课涉及文明礼貌的言行举止、交往礼仪制作成为多媒体课件，以直观生动的电化教学手段规范学生的日常交往行为。3、启发式案例学习法。搜集贴近中学生交往生活的案例，师生共同感悟案例中的交往之道，学习交往。4、正反两面思维学习法。每涉及一个案例，设置一个情景，都要从正反两方面思考、探究。如果讲文明、有礼貌，会收到怎样的效果；如果不文明不礼貌，会导致怎样的后果。【学习过程】（一）自主学习1、讲文明、有礼貌是中华民族的（）2、礼貌是处理人与人之间关系的一种（），是人们日常交往中应当共同遵守的（）准则。礼貌是文明交往的（）。讲文明、有礼貌是做人的（）。3、我们在交往中讲文明、有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言（）、态度（）、举止（），是与人交往的必备素养。4、语言文明能使交往（），为人际关系增色，态度亲和能增添交往的魅力，也是（）的重要内容；举止端庄能反映我们高雅的（），反映我们道德素养和文明程度，是我们要养成的良好的（）。5、()是交往礼仪的另一条重要原则。6、（）是交往礼仪的另一条重要原则。7、()是一种美德，也是交往礼仪的重要原则之一。（二）合作探究1、文明交往，我在行动（1）、假如你所在的班要出一期有关文明交往的黑板报，请你收集整理一些礼貌用语。见面语：感谢语:告别语：（2）、假如班主任要来你家做客，请你设计一套待客礼仪。并在课堂上表演。2、一位顾客来餐饮店，要了一杯热奶，一杯柠檬汁，他在热奶中加进柠檬汁准备引用，发现牛奶结了块。于是他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？！”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新牛奶。她对客人说：热牛奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面含羞愧之色，连声道歉。这个客人为什么会感到惭愧？4\n服务员的微笑服务给我们什么启发?（3）对人有礼貌表现在那些方面？（三）知识网络（1）讲文明有礼貌是中华民族的。1、是文明交往的前提（2）讲文明有礼貌是做人的。语言掌握交往艺术2、讲文明、有礼貌的表现：态度举止提高交往能力（1）3、交往礼仪三原则（2）（3）（四）当堂检测1、讲文明、有礼貌（）①体现了一个人的道德水平和修养程度②是中华民族的优良传统③是待人缺乏真诚，虚伪的表现④是一种形式主义，没有任何用处A、①②B、②④C、③④D、①②④2、在交往中广受欢迎、广交朋友，就应当做到①内在真心实意②内在虚情假意③外在彬彬有礼④外在不拘小节A、①③B、③④C、②③④D、①③④3、人们常说：“宰相肚里能撑船，将军额上能跑马。”它告诉我们，在与人交往的过程中，应该对人（）A、斤斤计较B、宽容大度C、尊重D、彬彬有礼4、关于举止端庄，下列说法正确的有（）①举止端庄能反应我们高雅的气质②举止端庄是我们应当养成的良好行为方式③举止端庄是文明礼貌的表现④举止端庄是对女性的礼仪要求，男人应不拘小节A、②③④B、①②③C、①③④D、①②④5、在交往中平等待人，就应当（）①抬高而不贬低他人②区分不同对象，该抬高的抬高，该贬低的贬低③在言行上不抬高和贬低他人④既不盛气凌人，也不卑躬屈膝A、①②B、③④C、①④D、②③4\n6、尊重他人才能赢得他人的尊重，这是因为（）①在交往中每个人都渴望受到他人的尊重②任何不尊重他的言行，都会让人反感③维护自尊，希望得到他人的尊重，是人的基本需要④尊重他人就是尊重自己A、①②③④B、①②④C、①③④D、②③④7、关于礼仪，下列说法正确的有（）①礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范②礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的③礼仪一般以风俗、习惯和传统等方式固定下来④在对外交往中，各国、各民族都按国际惯例进行，礼仪不带有国家、民族的特点A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③8、对他人的过错不要耿耿于怀，念念不忘。这是因为（）①人非圣贤，孰能无过②思想狭隘会把自己逼进死胡同③只有宽容大度才会使生活之路越走越宽④小不忍则乱大谋，秋后算账不算迟A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③9、“尊重他人就是尊重自己。”谈谈你对这句话的理解。10、一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶，一杯柠檬汁。他看到热奶结了块，便大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连连道歉。阅读上面材料，回答下列问题：（1）这个客人为什么会感到惭愧？（2）微笑服务给我们的启示是什么？（3）你认为对人有礼貌主要表现在哪些方面？【反思与拓展】在与他人和同学的交往中，你是否真的讨人喜欢呢？做做下面的自我测试题，它可以帮助你澄清。每个问题只回答“是”、“否”。（1）你是不是很容易生气？（2）如果有人赞美或帮助了你，你是否向他说“谢谢”？（3）别人尴尬时，你是否觉得十分有趣？（4）你是否很容易展露笑容，甚至在陌生人前也如此？（5）你是否认为礼貌对男生无足轻重？（6）在你的谈话或信中，你是否经常显露自己？4\n（7）跟别人谈话时，你是否一直很注意他？（8）你对商店售货员是不是跟对你的朋友一样有礼貌？我的得分35~40分之间：你在社交中很受欢迎30分：你比较懂社交中的礼仪，但做得不够，因而受欢迎程度一般25分以下：说明你不注意社交礼仪，需努力。（计分办法：每题5分，总分40分。1、3、5、6题答“是”各计0分，答“否”计5分；2、4、7、8题答“是”计5分，答“否”计0分）根据自己的得分情况，分析自己交往中存在的问题，找出解问题的途径和办法，在日常生活中积极改进，努力营造和谐、融洽的人际空间。【任务布置】1.作业案：完成课本P46活动，下面一些情况是我们日常生活中难免遇到的，在这些情况下自己将如何选择。2.预习案：预习《交往讲艺术》一课，浏览课文，试着归纳知识点，写出知识框架。运用角色扮演学习法：与同学们用教材创设的情景，编制成小品，在表演中感悟交往中听、说的技巧。准备在上课的时候给大家进行展示表演。【师生札记】4
