2021年5x市我为群众办实事实践活动工作总结情况汇报党史学习教育开展以来，x市深入践行以人民为中心的发展思想，坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持不懈办实事、做好事、解难题，人民群众的获得感、幸福感、安全感显著增强，党群干群关系更加融洽。抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题，x市一件事情接着一件事情办，用心用情用力解决好基层困难事、群众烦心事，切实在办实事、开新局上下硬功夫。截至目前，全市实施重点民生项目149项，累计实施民生微项目1140项，解决群众微心愿23.8万余个。运用好“群众说事、干部解题”工作机制，x市探索建立“我为群众办实事”长效机制，持续推动群众身边“急难愁盼”问题解决。今年前9个月，全市各级平台共接收问题109898件，响应率99.8%，办结率95.3%，104735件群众反映的问题得到妥善解决，95.7%的问题解决在乡镇（街道）以下。高位推动、示范引领、突出重点，扎实推进“我为群众办实事”实践活动6,知责思进，高位推动。x市委充分发挥“头雁”作用，先后13次召开常委会、动员会、推进会，对“我为群众办实事”实践活动指方向、明任务、提要求。市四套班子领导主动担当责任走在前、作表率，带头分包50个重点民生项目，全程指导、专题调度、精准施策，强力推动全市各项重点民生项目顺利落地。精准推动民生领域重点任务落到实处，x市委将9月份确定为“执政为民、发展惠民”体验调研月，各级党政主要领导深入基层搞调研、听民声，带头帮助群众解难题、做好事。市委书记x利用中秋假期时间，赴x市开展体验调研，察访民情民意，找准查实基层和群众的急难愁盼问题。市长x赴x市调研检查，实地走访，现场解决群众反映强烈的重点难点问题……在“执政为民、发展惠民”体验调研月活动中，x市级领导班子深入群众集中解决一批实际问题，探索建立常态长效工作机制，带动全市960余名县处级以上领导干部到基层调研1100余次，协调解决群众实际问题390余个。x市委党史学习教育领导小组办公室印发“我为群众办实事”实践活动方案，建立项目清单，健全推进机制，逐条逐项明确时间表、路线图、责任人，确保任务到部门、责任到人头。制定“五图”“两案”“三清单”“四台账”，坚持挂图作战，实行项目化、清单式管理，形成立项、推进、督查、问效的闭环状态，确保工作笔笔有宗、环环紧扣、落地见效，实打实解决了一大批民生难题。6,养老服务提质扩能，新增养老机构床位550张，改造建设康复护理型床位2000张。助残措施精准有效，为1587名残疾人提供康复服务，为1650名残疾人适配基本型辅助器具，为1009名残疾人提供就业培训服务。教育投入持续加大，新建扩建中小学25所，义务教育阶段农村小学“营养改善计划”覆盖710所学校35.9万名学生。方便群众就医，实施市人民医院迁建工程，建成后可满足2000张床位需要，可为群众提供更便捷、更优质的卫生健康服务。加大弱势群体司法救助力度，市中级人民法院办理缓交诉讼费456.7万元，让困难群众感受到司法关怀。聚焦民生热点、回应群众关切，深入推进大型电视问政节目《x问政》，督促各部门制定具体措施，满足群众诉求。同时，建立周汇报、月总结、季点评工作机制，以交流展示、擂台比试等方式，组织10个县（市、区）和82个市直部门同台交流“我为群众办实事”实践活动成果，督导各级各部门亮实招、晒成绩、比贡献，形成比学赶超的浓厚氛围。抢抓x协同发展向纵深推进、x新区建设全面提速的战略性机遇期，x市全力做好服务协同、借势机场、联动x文章，奋力开创“十四五”发展新局面，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民。6,加快重大项目建设，x临空经济区今年确定300亿元固定资产投资、300亿元市政公服设施、300亿元产业项目、300万平方米回迁房“4个300”建设任务，大力发展临空经济，增强民生福祉。协同发展，交通先行。x高铁站每天“进京下卫”高速列车超30趟，京雄高速、荣乌高速新线、京德高速一期工程同期建成通车，x全面提速，与京津步入“同城时代”。全力提升一体化公共服务水平，x市与北京城市副中心（通州区）多方协调、对接、沟通，共推出453项高频便民事项和70项政务服务事项实施“区域通办”，京廊两地的企业和百姓收获了越来越多的协同发展“红利”。深化“群众说事、干部解题”，探索建立“我为群众办实事”长效机制刚刚过去的国庆假期，过去长期拥堵的106国道进京方向x县辛立村检查站有了改善，这得益于x县回应群众反映难题新近推出的“疏堵保畅”10项举措。据介绍，随着“京警入冀、联合设卡”等措施全面落地，106国道进京方向的拥堵难题将得到有效解决。6,106国道是华北地区人员、车辆进京及南北物流的重要通道，近年来车流、人流、物流持续增长。辛立村公安检查站日均通过车辆约2.4万辆、3.5万人次，去年以来进京方向多次出现拥堵，群众反映强烈。x县在深入调研的基础上，实施了调整专用通道，新建公交车停车场、安检站，增设大型货运车辆过检专用通道，公交车随车安检等10项举措，最大限度加快进京车辆、人员的安检速度。扎实推进“我为群众办实事”实践活动，x市运用好“群众说事、干部解题”工作机制，扭住突出民生难题，持续推动群众身边“急难愁盼”问题解决。今年前9个月，全市各级平台共接收问题109898件，响应率99.8%，办结率95.3%，104735件群众反映的问题得到妥善解决，95.7%的问题解决在乡镇（街道）以下。推动“群众说事、干部解题”落细落实，更好解决基层困难事、群众烦心事，x市开通手机App、微信公众号、热线电话，并在村街、小区广泛设立“说事室”“说事点”“说事箱”“说事亭”，开好“网店”，办好“实体店”，“线下+线上”随时随地解决问题，实现了群众诉求快速响应。x区新源街道等建立起“微信公众号+网格化治理平台”的新模式，x县五百户镇等推出了“社会治理信息系统+智慧平安乡镇系统”，x区调河头乡等采取了“微信公众号+大喇叭”的好办法，x开发区憩园社区设立了“书记接待日”、开通了“书记信箱”……x市各地各单位结合实际推出的务实举措，真正实现了“群众说事一扇门，干部解题一条龙”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。6,办好实事为百姓，“一说一解”暖民心。探索建立“我为群众办实事”长效机制，x市深化“群众说事、干部解题”的“受理诉求—分流交办—解决问题—结果反馈—群众评价”的闭环模式，切实提高群众“急难愁盼”问题的解决速度和质量。全市6000余名网格员、4万余名网格辅助力量的参与，确保了一般问题接单快速办理；50余个职能部门、多元矛盾纠纷化解机制的引入，有力支撑了跨部门问题联合协同办结；市、县、乡、村四级联动，顺利实现了超事权问题提级办好；各级党委、政府的大力支持，推动了共性问题解决的“举一反三”。群众的“问题清单”变成了干部的“履职清单”，“群众找上门”变成了“服务送上门”，群众看到了变化，得到了实惠。x区组织全区党员开展“走访敲门”活动，党员干部“一敲、二问、三建、四帮、五访”，入户礼貌敲门，询问群众需求，建立包联微信群，帮助解决困难，及时回访听心声。文安县落实一支帮办队伍、一个工作群、一套工作制度、一块标识牌、一本台账“五个一”标准，打造县乡村三级“群众点单我接单”心愿帮办工作室，收集帮办群众心愿1720件，办结率达90%以上，得到群众高度认可。6
